ISP Fiber · Surabaya · Jawa Timur

Software manajemen ISP fiber untuk operator FTTH di Surabaya.

Fibero adalah aplikasi operasi Indonesia-first yang menyatukan peta jaringan, pelanggan, tiket SLA, RADIUS, dan tagihan dalam satu sistem Bahasa Indonesia — server di Jakarta & Surabaya, kepatuhan UU PDP 2022. Dirancang untuk karakter pasar FTTH Surabaya.

Daftar tunggu — gratis Pelajari Fibero
Pasar lokal

Karakter pasar FTTH Surabaya.

Pusat ekonomi Jawa Timur dengan permintaan FTTH yang kuat di perumahan menengah dan kawasan industri. Banyak ISP regional Jatim berbasis di Surabaya dan menyebar ke Sidoarjo, Gresik, Mojokerto.

Catatan pasar

Pasar matang untuk paket 20–50 Mbps di perumahan, dan dedicated link untuk SME industri. Karakter pelanggan: loyal kalau service stabil, agresif menuntut kompensasi saat down.

Populasi ~3,0 juta jiwa

Tantangan operator lokal

  • ·Cuaca ekstrem musim hujan — kabel aerial sering jatuh
  • ·Permintaan SLA explicit dari pelanggan SME
  • ·Kompetisi dengan operator besar di kawasan elite (Pakuwon, Citraland)
Apa yang Fibero selesaikan

Untuk operator FTTH Surabaya spesifik.

01

Peta jaringan koordinat asli

Topologi POP → OLT → ODC → ODP → Rumah pelanggan di koordinat GPS Surabaya. Tinggalkan Google My Maps yang terpisah dari billing.

02

RADIUS terintegrasi

FreeRADIUS + MikroTik via RouterOS API. Isolir & pulihkan otomatis sesuai status tagihan, tanpa SSH ke router setiap kejadian.

03

Tiket lapangan dengan SLA

Tiket per pelanggan dengan target SLA per kategori paket, ditugaskan ke teknisi per POP di Surabaya. Pengganti grup WhatsApp manual.

04

Pembayaran lokal Indonesia

Roadmap rilis publik: QRIS, Virtual Account bank, e-wallet via Midtrans/Xendit. Status RADIUS pulih otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi.

Daftar tunggu untuk operator FTTH Surabaya.

Gratis, tanpa kartu kredit. Peserta early access mengunci harga 24 bulan. Alpha aktif bersama 12 operator FTTH Indonesia.

Daftar tunggu Banding alternatif