# Pricing — Fibero

> Network OS untuk ISP fiber Indonesia. Harga berbasis kapasitas pelanggan aktif. Tidak ada per-seat charge dalam tier — tambah teknisi gratis.

**Status (per 2026-05-31):** Harga publik diumumkan saat rilis publik (target H2 2026). Peserta alpha & early access dari daftar tunggu mengunci harga selama 24 bulan.

## Pemula

- **Untuk**: RT/RW-net & ISP fiber baru
- **Kapasitas**: ≤ 200 pelanggan aktif
- **Harga**: TBA — diumumkan saat rilis publik (early-bird 24 bulan price-lock)
- **Mata uang**: IDR
- **Penagihan**: Bulanan
- **Termasuk**:
  - FiberMap dasar (POP, OLT, ODC, ODP, Rumah)
  - Manajemen pelanggan & paket
  - RADIUS terintegrasi (FreeRADIUS + MikroTik RouterOS API)
  - Invoice & status tagihan
  - 1 admin + 2 teknisi
  - Server di Indonesia (Jakarta/Surabaya)
- **Tidak termasuk**: SLA dedicated, multi-POP access control, audit log lengkap

## Pertumbuhan (Direkomendasikan)

- **Untuk**: ISP fiber kota & kabupaten
- **Kapasitas**: 200 – 5.000 pelanggan aktif
- **Harga**: TBA — diumumkan saat rilis publik (early-bird 24 bulan price-lock)
- **Mata uang**: IDR
- **Penagihan**: Bulanan
- **Termasuk**:
  - Semua dari Pemula
  - Tiket dengan SLA per kategori paket
  - Notifikasi pelanggan via WhatsApp (roadmap)
  - Laporan MRR / ARPU / churn per ODP/POP
  - Multi-user dengan kontrol akses per POP
  - Audit log lengkap (export untuk auditor)

## Skala

- **Untuk**: ISP regional & holding
- **Kapasitas**: > 5.000 pelanggan aktif
- **Harga**: Custom — kontak halo@fibero.id (proposal dalam 48 jam)
- **Mata uang**: IDR
- **Penagihan**: Tahunan (kontrak)
- **Termasuk**:
  - Semua dari Pertumbuhan
  - SLA dedicated jam kerja WIB
  - API & integrasi custom
  - DPA tertulis (UU PDP 2022)
  - Skema deploy khusus (cluster terdedikasi)
  - On-prem / self-host opsional
  - Eskrow source code (kontinuitas bisnis)

## Jaminan harga

- **Penguncian 24 bulan** untuk peserta alpha & early access dari daftar tunggu, walau harga publik naik.
- **Tidak ada per-seat charge** dalam satu tier — tambah teknisi tanpa biaya.
- **Tidak ada lock-in** — export CSV/JSON kapan saja; tier Skala dapat opsi self-host.
- **Tidak ada kartu kredit** untuk daftar tunggu.

## Anchor pasar (untuk perbandingan)

- ISPApp / Splynx: Cloud OSS/BSS asing, EN-only, ~USD ratusan/bulan
- MikroTik User Manager: Gratis, tapi RADIUS saja (tanpa peta/tiket/billing)
- Tools patchwork (Google My Maps + Excel + WinBox + WA + ledger): "Gratis" tapi jam tim hilang
- **Fibero early-bird**: Indonesia-first, 24 bulan price-lock, target lebih ekonomis dari ISPApp/Splynx

## Kontak penjualan

- **Email**: halo@fibero.id
- **Tim**: Jakarta & Surabaya, WIB
- **Bahasa**: Indonesia, English
- **Respons proposal Skala**: 48 jam

Terakhir diperbarui: 2026-05-31